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Responsable del tratamiento
La Ventana de Tejera Negra, C. Rubial 32, 19275 Cantalojas (Guadalajara). Contacto: formulario de contacto de la web · 654 734 867.
Encargado del tratamiento (proveedor tecnológico)
El sitio web y sus sistemas de reservas los desarrolla y mantiene Neyvon (neyvon.es) como encargado del tratamiento, por cuenta y bajo las instrucciones del responsable. Neyvon trata los datos únicamente para prestar y mantener el servicio, con deber de confidencialidad y medidas de seguridad, y no los utiliza para fines propios ni los cede a terceros. La relación se rige por un contrato de encargo conforme al artículo 28 del RGPD.
Qué datos tratamos y para qué
Datos de reserva (nombre, apellidos, email, teléfono, fechas, importe) para gestionar la estancia y su pago. Datos del registro de viajeros (documento de identidad, fecha de nacimiento, dirección, nacionalidad y parentesco de menores) exigidos por el Real Decreto 933/2021. Mensajes y consultas que nos envías para atenderte.
Base legal
Ejecución del contrato de alojamiento (reservas y pagos), cumplimiento de obligaciones legales (registro de viajeros comunicado al Ministerio del Interior a través de la plataforma SES.Hospedajes, y obligaciones fiscales) y consentimiento (formulario de contacto).
Destinatarios
Ministerio del Interior (SES.Hospedajes, parte de viajeros obligatorio), Stripe (procesamiento del pago con tarjeta; no almacenamos números de tarjeta) y Resend (envío de emails de la reserva). No vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
Conservación
Los datos del registro de viajeros se conservan durante el plazo que exige la normativa (3 años). Los datos de reserva, durante la relación y los plazos legales fiscales. Las consultas de contacto, el tiempo necesario para atenderlas.
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad a través del formulario de contacto de la web o llamando al 654 734 867. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
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